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战报互引与转载授权
战报专栏每赛季产出 600 余篇短稿，按赛前情报、赛中快评、赛后复盘三类组织，单篇约两分钟读完。媒体想转载或做内容互引，邮件里写清频道定位与使用方式即可。授权转载需标注来源。
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把问题交到对的人手里
赛程对不上、阵容标签没亮、想把战报接到自己频道里——亚星体育把客服通道按来意分开，你选对入口，后面的往返就能少几轮。每日 09:00 到 23:00 都有人值守，数据类的问题写明来意可以走优先队列。
01
三条通道，各自管一摊事
三条通道都有人看，区别在于适合的事情不同。选错了也不会白跑，只是会多绕一段路，所以先扫一眼再动手。
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邮件
需要附材料的，走邮件
info@whistle-yaxing.com.cn
凡是需要贴截图、写明联赛场次、或者要谈合作条款的事，邮件最合适——内容留得住，后续也方便接着往下聊。
- 赛程时间、比分与阵容状态的纠错
- 战报内容互引与转载授权
- 赛事数据供应与接口合作
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电话
一句话能问清的，直接打
18736920532
赛程面板某个入口在哪、稿纸模式怎么切、投屏时字太小怎么办，这类当场就能说清的问题，电话比来回发邮件省事。
- 电脑端对照阅读的操作疑问
- 夜灯与稿纸两套配色的切换
- 打印与会议投屏的显示设置
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在线
顺手问一句，用在线通道
随站内页面打开
正在翻赛程或者看战报，忽然想问一句，不必切到邮箱。适合问得短、答得也短的事，复杂的还是走邮件更清楚。
- 确认某项赛事的收录范围
- 问一句球队简称怎么搜
- 确认某个入口在哪一栏
02
每天 09:00 到 23:00，有人守着
这个窗口覆盖了赛前情报最密集的时段，也覆盖了赛后复盘。窗口之外发来的邮件不会掉，会在第二天开窗后按到达顺序接着处理。
09:00
23:00
从早场赛前情报到夜场复盘，都在响应区间内。
优先队列 标题写「赛程对照」
开赛时间、比分、阵容状态、球队别名对不上，这类实打实的数据问题，请在邮件标题里加上「赛程对照」四个字。这一条只针对数据本身出错的情况，能让纠错走得更靠前。
第一次用面板、还没摸清阵容标签在哪一格，可以先看 电脑端对照阅读指引，多数操作问题在上面就能自己解决。
03
反馈一次说清，来回就少三封
下面五条是处理赛程纠错时最常缺的信息。勾一遍再发出去，通常第一封就能进入核对环节，而不是先被追问一轮。
勾选只是给你自己备忘，页面不会记住，也不会替你发送任何东西。
04
内容互引与数据合作
除了纠错，还有两类事我们常年接着聊：把战报内容接到你的频道里，以及把赛程与阵容数据接进你的产品里。
数据侧
赛事数据与接口对接
赛程与阵容来自 12 家赛事数据供应方的授权接口与公开赛程公告，由编辑团队二次校对后发布。如果你手里有稳定的数据源，或者想把面板内容接进自己的产品，欢迎在邮件里说明覆盖赛事与更新频率。
接洽统一从邮箱开始，标题里写明「内容合作」或「数据合作」，会分到对应的同事手上。